Perguntas Frequentes (FAQ)
Aqui listamos as dúvidas mais comuns que recebemos em nosso chat.
1. A COMERCIAL OFERTAS É SEGURA?
Sim! Nós levamos a segurança dos nossos clientes muito a sério. Nosso site utiliza tecnologia de criptografia SSL (Secure Socket Layer) para proteger todas as informações pessoais e de pagamento. Além disso, trabalhamos com métodos de pagamento confiáveis e seguimos rigorosas políticas de privacidade para garantir a proteção dos seus dados. Você pode fazer suas compras conosco com total tranquilidade.
2. OS PRODUTOS SÃO ORIGINAIS?
Só trabalhamos com produtos originais e de boa procedência.
Assim como gigantes como Nike, Apple e Samsung, trazemos nossos produtos dos países e continentes mais tecnológicos e inovadores, como Estados Unidos, Europa e Ásia.
3. A COMERCIAL OFERTAS ENTREGA EM TODO O BRASIL COM FRETE GRATIS?
Sim, a Comercial Ofertas em parceria com a Correios entrega em todo o Brasil e oferece frete grátis para todas as regiões. Nosso objetivo é garantir que você receba seus produtos com a maior comodidade possível, independentemente de onde você esteja. Para mais detalhes sobre prazos de entrega, consulte nossa página de políticas de envio.
4. APÓS QUANTO TEMPO RECEBEREI MEU PEDIDO?
Seu produto será embalado após a confirmação do pagamento que pode levar de 24 a 96 horas úteis. Após isso, os produtos em nossa loja são enviados por nossos fornecedores para o endereço cadastrado por você em nossa loja no momento da conclusão do pedido.
O prazo de entrega é de 10 a 25 dias úteis após a postagem do pedido nos Correios (lembrando que feriados e fins de semana não contam como dias úteis).
5. O PEDIDO VAI OBRIGATORIAMENTE DEMORAR 25 DIAS ÚTEIS PARA CHEGAR?
Não!! Esse é o prazo de entrega máximo. Algumas regiões do Brasil chegam a receber o pedido entre 10 a 12 dias corridos.
6. TODOS OS PRODUTOS SÃO ENVIADOS INTERNACIONALMENTE?
Sim, a maioria de nossos produtos são exclusivos e são enviados internacionalmente. Nossos fornecedores enviarão o produto diretamente da fábrica para você!
7.TODOS PEDIDOS ACOMPANHAM NÚMERO DE RASTREIO?
Sim. TODOS nossos pedidos possuem códigos de rastreio. Você pode consultar o pedido acessando nossa ferramenta de rastreio na página inicial de nosso site.
8. FIZ MAIS DE UM PEDIDO, CHEGARÃO TODOS JUNTOS?
Caso você tenha feito uma compra que contenha mais de um item, poderão chegar para você em embalagens e datas diferentes, sempre respeitando os prazos passados acima.
9. QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO?
Aceitamos pagamentos via PIX, boleto bancário ou cartão de crédito.
10. POSSO PAGAR APENAS QUANDO RECEBER O MEU PRODUTO?
A Comercial Ofertas não trabalha desta forma. É necessário que você faça o pedido e que o pagamento seja confirmado para assim, iniciarmos o processo de envio do seu produto.
11. CLIQUEI EM UM ANUNCIO DA COMERCIAL OFERTAS E FUI PARA OUTRO SITE. POR QUE?
Infelizmente sabemos que na internet existem pessoas e ''empresas'' mal intencionadas que baixam e divulgam vídeos e propagandas para aplicar golpes. certifique de que você esta no nosso site oficial comercialofertas.com, essa é a nossa única página.
12. MEU PEDIDO NÃO ESTÁ SENDO MOVIDO OU ATUALIZADO. OQUE FAZER?
É normal levar algum tempo para o pedido ser atualizado após chegar ao Brasil, isso acontece pelo processo de liberação na alfandega.
Mesmo assim, fique a vontade para entrar em contato conosco para que possamos lhe passar mais informações através do nosso e-mail: suporte@comercialofertas.com
Na Comercial Ofertas, sua satisfação e segurança são nossas maiores prioridades. Agradecemos por escolher a nossa loja e confiar em nossos produtos e serviços. Continuamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra segura e agradável, garantindo a proteção dos seus dados e a entrega eficiente de seus pedidos. Se tiver qualquer dúvida ou precisar de assistência, nossa equipe está sempre pronta para ajudar através do nosso canal de atendimento e suporte: sac@comercialofertas.com
Obrigado por ser parte da nossa comunidade!
Atenciosamente,
Equipe Comercial Ofertas.